1. Оператор данных
Оператором данных является Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti., которая ведёт этот сайт под коммерческим названием Istanbul English Guide. Сами туры оказывает Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti. (коммерческое название Limousine Plus) — турагентство с лицензией TÜRSAB № 11345.
Адрес: Kaptanpaşa Mah. Reis Sk. No:33/5 Piyalepaşa, Beyoğlu 34440, İstanbul, Türkiye
Эл. почта: info@istanbulenglishguide.com
Телефон: +90 533 770 29 14
Налоговая инспекция / налоговый номер: Başakşehir / 2120466322
Номер MERSIS: 0212046632200019
2. Категории обрабатываемых персональных данных
В зависимости от вашего запроса мы можем обрабатывать идентификационные и контактные данные, сведения о поездке, детали бронирования, записи общения, предпочтения по услуге, места подачи и высадки, информацию о рейсе или круизе, платёжные и счётные данные там, где это применимо, а также технические данные использования сайта — cookie-файлы, IP-адрес и сведения о браузере.
3. Цели обработки
Персональные данные могут обрабатываться для приёма и ответа на заявки на услуги, подготовки предложений по частным турам и трансферам, планирования работы гида и местных координаторов, организации встречи в аэропорту, ведения переписки по бронированию, подтверждения операционных деталей, клиентской поддержки, выставления счетов, ведения бухгалтерского учёта, повышения качества услуг и соблюдения требований законодательства.
4. Правовые основания обработки
Персональные данные могут обрабатываться на применимых правовых основаниях, включая заключение или исполнение договора, законные интересы оператора данных, исполнение обязанностей, установленных законом, установление, осуществление или защиту права, а также явное согласие там, где оно требуется для необязательных действий по обработке.
5. Способ сбора данных
Персональные данные могут собираться в электронной или физической форме через формы на сайте, электронную почту, WhatsApp, телефонные звонки, сообщения в социальных сетях, формы бронирования, служебную переписку, cookie-файлы, журналы сервера и прямое общение с нашей командой.
6. Передача персональных данных
Персональные данные могут передаваться уполномоченным государственным органам, когда этого требует закон, и деловым партнёрам — только в объёме, необходимом для оказания услуги. К ним могут относиться лицензированные гиды, местные координаторы, поставщики услуг встречи в аэропорту, партнёры по организации трансферов, поставщики ИТ-услуг и хостинга, бухгалтерские компании, юридические консультанты, а также поставщики платёжных и коммуникационных сервисов.
7. Международная передача данных и цифровые инструменты
Поскольку наши гости могут обращаться к нам из разных стран и поскольку часть средств связи работает на международном уровне, ограниченный объём персональных данных может обрабатываться через такие сервисы, как электронная почта, WhatsApp, хостинг, аналитика или облачные средства коммуникации. Там, где это применимо, мы стремимся работать с поставщиками, применяющими надлежащие меры конфиденциальности и безопасности.
8. Срок хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуги, общения, управления бронированием, бухгалтерского учёта, разрешения споров и соблюдения законодательства. Когда цель обработки отпадает и отсутствует установленное законом требование о хранении, данные могут быть удалены, уничтожены или обезличены.
9. Права субъектов данных
В соответствии с KVKK субъект данных вправе узнать, обрабатываются ли его персональные данные; получить информацию, если обработка проводилась; узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью; знать третьих лиц, которым данные были переданы; требовать исправления неполных или неточных данных; требовать удаления или уничтожения данных при наличии соответствующих условий; требовать уведомления об этих действиях третьих лиц, когда это применимо; возражать против неблагоприятных последствий, возникающих исключительно в результате автоматизированного анализа; и требовать возмещения ущерба, если обработка была неправомерной.
10. Как подать запрос
Запросы в рамках KVKK можно направить на info@istanbulenglishguide.com или по телефону +90 533 770 29 14. В целях защиты конфиденциальности мы можем запросить сведения, подтверждающие, что запрос подан самим субъектом данных или его уполномоченным представителем.
11. Связь с другими политиками
Настоящий разъяснительный текст KVKK следует читать вместе с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой cookie-файлов, которые содержат дополнительную информацию об использовании сайта, cookie-файлах, аналитике и каналах связи.
12. Обновления
Настоящий текст может обновляться при изменении операционных процессов, каналов обслуживания, технологических инструментов или требований законодательства. Актуальная версия публикуется на этой странице.